Tweets fra 8 minutes of Digital Marketing

Igår (15 des.) hadde jeg oppgaven å kvitre fra INMA-arrangementet 8 minutes of Digital Marketing.

Et knallkonsept; 36 talere som får 8 minutter hver, for å klargjøre/problematisere/lansere/tenke høyt/forklare/synse alt som omhandler alle de forskjellige delene av digitale flaters muligheter og begrensninger.

Totalt sett synes jeg det var meget vellykket, tatt i betraktning de tekniske problemene. (Det er vært et eget kapitel egentlig, Chateau Neuf, midt i hovedstaden, inget trådløst nett på plass når folk kommer det – det er for dårlig!! ok, mange selvfølgeligheter, noen ‘innsalg pitch’ – presentasjoner, men jeg syntes mange fortalte mye bra og fornuftig.

Så må jeg kommentere Jan Grønbech, adm dir Google Norge, som aldri ble et foredrag. Hans foredrag “Hvorfor alle bedrifter kommer til å ha en YouTube-kanal innen to år” var en av de som jeg var mest nysgjerrige på. Dessverre sviktet teknikken ved oppstarten av YouTube-videon , og Grønbech gikk av scenen – men han kommer ikke tilbake!
Jeg sitter å venter på at han skal komme tilbake og fortelle noe fra det han hadde forberedt, eller noe annet som Google har i kortene – men så skjedde ikke. Skuffende og rart, han bare går. Toppsjefen for Google Norge bare går for at teknikken svikter…

Hva hadde skjedd om en annen toppsjef fra Google på en tilsvarende konferanse hadde gjort tilsvarende? Eks LeWeb i Paris, hadde Sergei Brin bare gått? Steve Jobs gjorde det ikke når tilsvarende skjedde ved lanseringen av iPhone. Det hadde blitt rubrikker det!

Under ligger en billedfil med alle tweets fra gårsdagen med hashtag #8min
8 Minutes of Digital Marketing

Genial interaktiv reklame

Inimellom kommer det reklame/markedsføringsstunt som jeg bare synes er helt lysende. Dette er et eksempel; den veldig veldig gamle merkevaren TipEx jobber sterkt med å gjøre comeback i disse digitale tider.

Her har man laget en lysende, fra mitt ståsted, interaktiv presentasjon av sin merkevare – ikke minst; man integrerer merkevaren i hva jeg som bruker faktisk må gjøre.
Rett og slett, intelligent og morsomt:

Norske kommuners bruk av digitale kanaler

Areca AS har gjennomført undersøkelsen Kommunale Kanaler 2010, om norske kommuners bruk av sosiale medier og andre digitale kanaler.
Rapporten gir en grundig beskrivelse av hva kommunene gjør i digitale kanaler, hvorfor de gjør det og hvilken nytte de har av det.

Pressemeldingen fra Areca ser slik ut:
Areca AS har laget rapporten Kommunale Kanaler, om norske kommuners bruk av sosiale medier og andre digitale kanaler. Rapporten bygger på en spørreundersøkelse og kartlegging av 389 av landets 430 kommuner.

Rapporten viser blant annet at:
55% av landets kommuner bruker digitale kanaler. Den mest brukte kanalen er Facebook (32%), fulgt av Twitter (18%), video (17%), chat (12%) og blogg (11%).

Av kommunene som bruker Facebook er det 54% som bare sender ut informasjon, mens 41% har en dialog og svarer på henvendelser fra innbyggerne. 5% av kommunene har liten eller ingen aktivitet på sin Facbookside.
Tilsvarende tall for Twitter er 58% (enveis), 26% (toveis) og 16% (ingen aktivitet)

Hver annen kommunene sier at deres mål med sosiale medier er å få en bedre dialog med innbyggerne. Halvparten av disse har aldri besvart en eneste henvendelse på Facebook eller Twitter.

I 75% av kommunene er det uenighet/usikkerhet om hvem som har det overordnede ansvaret for digitale kanaler. Et eksempel på dette er en kommune hvor ordføreren mener at informasjonssjefen har ansvaret, IKT-sjefen mener at rådmannen har ansvaret og informasjonssjefen mener at IKT-sjefen har ansvaret.

Det er tre grunner som går igjen blant de kommunene som er negative eller usikre på å ta i bruk digitale kanaler:
• Usikkerhet rundt ressursbruk
• Usikkerhet rundt lovmessige krav til saksbehandling
• Usikkerhet rundt håndtering av personangrep, sjikane og andre useriøse henvendelser

Rapporten kan du laste ned her:

LinkedIn – kokebok

Hubspot har kommet med en grei kokebok som omhandler LinkedIn. Det står mye selvfølgeligheter, original tittel er “Learning LinkedIn fro Experts”, men synes den er god nok til å gi den grunnleggende informasjonen, slik at du kan plukke opp noen ideer og tanker som du kan ta med deg.

Du kan laste ned den her:

Last ned din Facebook historie

Fant her forleden ut hvordan man faktisk kan laste ned sin Facebook-historie. Typisk nok husker jeg ikke hvor jeg leste om det… men syntes det er litt morsomt å ha sin egen digitale Facebook historiefortelling.

Ok, her er oppskriften etter at du har logget inn på din konto, gå først til account settings – så kan du bare følge denne:

Det eneste som du skal passe på her er å endre språket til engelsk hvis du ikke bruker det fra før av.

Så er det bare å:

Trykk bare på knappen for download you information, så er du igang! men du skal regne med at det tar tid, så gjør det helst på kvelden….

LinkedIn og Facebook-kontakter

Jeg har tenkt litt over dette; “Tenker og forstår ikke helt: hvorfor er det så stor forskjell på kontakter folk har på LinkedIn og Facebook” – det var gårsdagens Twitter-melding.

Så fikk jeg noen kommentarer på dette:
og alle har jo rett. Men, da stiller det fler spørsmål. Er det virkelig så stor forskjell på hva man gjør privat og hva man gjør som profesjonell? Hva er det som gjør at man ‘bare’ bruker Facebook som et sted for privat fjas og fanteri (sitat GryMonicaH)?

Jeg trodde og nå tenker jeg bare høyt, er det ikke slik at man også ‘bruker’ sine venner i forretningssammenheng? Er det ikke slik at mange mennesker som man møter på eks. studier, fortsetter man å holde kontakten med og kan gjøre business med senere i karrieren?
Eller er det så enkelt at vi ønsker å holde privatliv og det som vi jobber med adskilt og ikke forstyrre hverandres områder? Eller kan det være så enkelt at vi ikke helt vet selv hvorfor vi bruker de sosiale nettverkene forskjellig? Og, hvis man da ser på den private bruken av Facebook – hvordan ønsker vi dele opp denne?
Skal vi gjøre samme segmentering som vi gjør mellom LinkedIn og Facebook – en for nåværende venner og en for tidligere venner, eks-kjærester, tidligere klassekamerater, foreldre, barn osv.
Jeg har, enda, ingen konklusjon eller svar på dette, vil bare stille spørsmålet, muligens fra et litt filosofisk perspektiv. Er vi såpass bevisste på hva vi gjør eller følger vi bare hva alle andre gjør og tror at man skal gjøre?

Episode 6 – Sosiale Medier

Da er episode 6 ute i serien bedrift 2.0, denne gangen er tema sosiale medier, noe som dere vet ligger mitt hjerte veldig nært og kjært.
Bidragsytere i denne episoden er undertegnede, Henriette Hedløv, Halogen, Henrik Alfheim Digital Natives, Annette Kallevig WebRoi og Geir Sand, Incent.

Og såher på en fredag ettermiddag velger jeg å bruke hvordan Den Norske Dataforening beskriver det på sin side:

Sosiale medier må sies å være et paradigmeskifte i måten bedrifter kommuniserer med sine kunder. Den tradisjonelle markedsføringen har vært preget av enveiskommunikasjon hvor de med størst budsjetter har fått mest oppmerksomhet. Dette har selvfølgelig fortsatt sin verdi, men de sosiale mediene har åpnet for en ny måte å tenke på, og store budsjetter er nødvendigvis ikke det viktigste suksesskriteriet.
Sosiale medier handler om dialog mellom mennesker, i stor skala. Når over halvparten av hele Norges befolkning er til stede i sosiale nettverk gir det uante muligheter for bedrifter å knytte relasjoner til sin merkevare. Forskjellen fra tradisjonell markedsføring er at i sosiale medier er det brukerne som sitter på makten, og bedriftene må tilpasse seg deretter.

I denne episoden deler noen av Norges fremste eksperter på sosiale medier sine råd til hvorfor bedrifter bør være tilstede i de sosiale kanalene, og ikke minst hvordan de bør gå frem.

Serien Bedrift 2.0 er et initiativ fra den digitale bransjen, hensikten er å øke innsikten til digital markedsføring. Citomedia er ansvarlig for gjennomføringen av serien.

Her er episoden:
Episode 6 – Sosiale Medier. Hvis denne lenken ikke skulle fungere, se hos på INMA

Når ting går galt, eller?

Idag morges var hovedoppslaget på Kampanje “Internett er kommet for å bli” : Aker Solutions lanserer nytt nettsted!

Temmelig umiddelbart ble det en heftig disksujon på Twitter om hvor morsomt/dårlig/1. april spøk-lignende dette var, at Aker Solutions som et av Norges største industrikonsern uttaler seg at ‘Internett er kommet for å bli”. Så tok det ca 15 min før meldingen kommer:

Og da er vi der, noen, kanskje inntil flere har gjort en feil. Big deal. Sånt skjer!
Til tross for at, som eks byråleder Atle Hommersand sa i en Tweet – får en redaksjon en pressemelding som sier at de tror at Internett er er for å bli, da tar man en telefon! Samtidig er det, tro det eller ikke, noen har produsert en pressemelding med slik innhold!

Så hva er konklusjon av formiddagens lille medie agurknyhet – i grunn og bunn så er det Kampanje som får ta kritikken, en ikke redigert pressemelding som slippes rett ut er klønete, ja. Men igjen, vi vet ikke de faktiske forholdene på hvordan dette kunne skje, og jeg synes til tider at det er temmelig befriende at noen gjør feil, innrømmer det og går videre.

Eller, er det rett og slett en meget god PR-jobb for å skape oppmerksomhet??

Hvorfor TV overlever – en stund til

HVORFOR TV OVERLEVER – EN STUND TIL

I den senere tid, igjen bør kanskje nevnes, har diskusjoner omkring hvordan TV som medie kommer til å utvikles, og ikke minst, hvordan Google med sin tjeneste Google TV kommer til å påvirke vår holdning til dette.

Sigurd Vik, glitrende fagmann hos Red Media, blogget om dette for noen uker siden. Hans konklusjon er dette kommer å skape et paradigmeskifte, også her i Norge.

Denne tanken deler jeg ikke, jeg tror at TV kommer å bestå i sin nåværende form, i hvert fall de kommende 20-30 årene!

Hvorfor?
Jeg tror svaret er todelt; for det første så er TV i dag en sosial ting for oss og den tradisjonelle familien (og her mener jeg både den ‘vanlige’ kjernefamilien og den ‘sosiale’ kjernefamilien). Uansett hva man mener om kvaliteten på programmene så er det en grunn til å sitte hjemme med sine nære og kjære og se, f.eks. Gullrekka på fredagskveldene. Alle finner noe å se på sammen, noe man kan samles omkring og prate, spise potetgull, kommentere hva som er blitt gjort, sunget, sagt osv. Jeg tror at dette stikker så dypt i oss at dette sosiale samværet er noe som vi verdsetter så pass høyt at vi kommer å fortsette med det i overskuelig fremtid. Av samme anledning er det morsomt at man samler guttegjengen, går på en sportsbar – ser på store fotballkamper, Melodi Grand Prix osv, vi ønsker å være sammen og dele en felles erfaring, og foreløpig er det kun det store TV-formatet det som klarer det mener jeg.

Den andre anledningen, fra et kommersiellt ståsted, er rett og slett at det handler om penger. I en artikkel i Wall Street Journal beskriver man forretningsmodellen og hvorfor de store TV selskapene nekter Google TV.
I en glitrende analyse i AdAgeblir det veldig tydelig hvorfor, og jeg skal gjøre en rask oppsummering:

TV selskapene blokkerer ikke Google TV bare for at det er Google. De hindrer Google TV fordi at de viser et web-TV program, med web TV økonomi, på TV, noe som totalt skulle fjerne all form av inntekter for TV selskapene! Derfor blir svaret nokså enkelt; annonseinntekter! De får ikke tilstrekkelig mye inntjening fra nett. Vise vanlige TV-programmer via nett betyr at man erstatter store inntekter i de tradisjonelle TV-kanalene mot lite inntekter på nett-TV, og hvem vil gjøre det?
Ettersom vi som ser TV på nett gjerne hopper over annonseringen hvis vi har mulighet, hvem skal da betale det som det produseres? Derfor tror jeg at det det økonomiske regnestykket er så pass enkelt at dette er en meget sterk grunn til at Google TV, eller Apples TV-tanker, ikke kommer til å forandre måten som vi ser TV på i overskuelig fremtid.
Men igjen, hovedanledningen til hvorfor TV kommer til å overleve neste generasjon er at det er verdens største sosiale nettverk, hvor vi kan se/diskutere/le/reflektere/irriteres i en setting som ikke web TV kan tilby oss.

LinkedIn som markedskanal

Siviløkonome i Oslo og Akerhus kjør en serie med foredrag som handler om sosiale medier. Jeg hadde gleden å få lov til å holde et foredrag torsdag den 21 oktober, sammen med Carl Christian Grøndahl fra Synlighet, hvor vi satte fokus på bruken av LinkedIn som markedskanal.

Og, her under ligger min presentasjon som jeg holdt, enjoy og kom gjerne med innspill. Presentasjonen er laget i Prezi, mitt nye favorittverktøy ved presentasjoner.

LinkedIn – 21 okt 2010 on Prezi

Google Instant Search og AdWords – hva skjer med annonsene?

Google lansert for noen dager siden sitt “Instant Search”. Det som skjer er at Google foreslår et relevant søkeresultat når du begynner å skrive, alt dette i realtid. Konsekvens: raskere og effektivere.
Når jeg har sjekket ser ser ut som om AdWords følger med i denne logikken, relevante annonser følger det du søker.

Og her kommer da tankekorset: jo mer effektivt og enklere Google gjør det for oss brukere når vi søker, jo mindre kommer vi til å se på de sponsede lenkene og derfor mindre attraktivt for annonsørene.

Min påstand; hvis ikke jeg finner det jeg letter etter med hjelp av Google Instant Search, først da tror jeg at jeg begynner å se på annonsene og klikke på de for å komme videre til det jeg mener er relevant.

Google sier, selvsagt, ikke noe selv om dette. Og, som det selskapet de er, antingen har de en strategi som de ikke vil dele med oss, eller så har de lansert en tjeneste som de selv ikke helt har sett konsekvensene av (ref Googlewave.) Skal uansett bli spennende å se på utviklingen.

Tine nekter barna melk!

Hvis jeg skal holde diskusjon om mat på skolen utenom dette, hvor jeg selvsagt mener at mat bør inngå i den offentlige oppgaven, så havnet jeg og vi et dilemma her forleden. Vi bor i Bærum og ved oppstart blir vi tilbudt melk til barna i første trinn.
Valgene vi får er Tine Lettmelk og Sjokomelk for de som har laktose intoleranse. Datteren tilhører den sistnevnte gruppen, laktoseintolerant.

Derfor reagerer jeg sterkt og spør selvsagt både skolen og FAU hvordan valgene er tatt, vanlig melk eller sjokomelk. Jeg kaster meg over nettet for å finne ut hva som er sagt om dette, rent allment, og det viser seg temmelig raskt på de 115 000 resultatene på sjokomelk i Google-søket, at sjokomelk handler om restitusjon etter trening! Det eneste som på første siden av søket sier noe annerledes er Helsedirektoratet som i februar i år 2010 uttaler “– Vi anbefaler hvit melk slik at barn og unge ikke etablerer en uvane med at mat og drikke skal smake søtt, sier konstituert avdelingsdirektør Arnhild Haga Rimestad i Helsedirektoratet.”

Så hvorfor bestiller da Bærum Kommune med godkjenning fra FAU sjokomelk til de barna som har laktoseintoleranse??

Svaret: noe så enkelt som at Tine levererer ikke Laktoseredusert vanlig melk til skolene!! Hva slags praksis er dette? Fullstendig bak mål!

Ved siden av at jeg mener at forretningsmodellen ikke henger på greip, så skaper Tine med sin praksis et behov blant barn for søte drikker, sjokomelken inneholder dobbelt så mye karbohydrater som vanlig melk, og vi drikker vel nok brus i dette landet som det er. Hvordan skal lærere og personalet ved skolene kunne stå og predikere kosthold og sunn mat når den aller største leverandøren av meieriprodukter har en slik policy?

Og, ved siden av dette, jeg kan jo nesten tenke meg diskusjonene på skolen/SFO når noen av barna drikker sjokomelk og andre ikke får lov…
Nei, dette er bare helt på trynet Tine! Se umiddelbart til å begynn levere vanlig laktoseredusert melk til de barna som har behov for det!

Tidenes beste sosiale medie kampanjer

Forbes.com lager lister for det meste. I denne, som kom forrige uke, nominerer de tidenes beste sosiale medie kampanjer. Juryen, tre prominente amerikanske herrer David Berkowitz, 360i; Brandon Evans, Mr. Youth og Michael Lebowitz, Big Spaceship – ble spurt om å ta med suksessen på kampanjen i seg selv, hvordan den ble gjennomført og kreativitiet. Ikke helt overraskende vant The Blair Witch Project fra 1999!! Det dere! Sosiale medier er over ti år gammelt!

Men, kanskje mer overraskende er at det er to svenske med – Rolighetsteorien som jeg har skrevet om noen ganger allerede og Bodenfors kampanje på Facebook for IKEA. Så da er spørsmålet – hvorfor finnes det ingen norske her?? Er vi så lite kreative? Nei, det nekter jeg å tro – jeg tror mer det handler om salg og markedsføring!

Her er listen:
1 The Blair Witch Project
2 Blendtec: Will it Blend?
3 Old Spice “Smell Like a Man, Man.”
4 Burger King: “Subservient Chicken”
5 Pepsi Refresh
6 VW: “Fun Theory”
7 OfficeMax: “Elf Yourself”
8. Evian: “Roller Babies”
9. Ikea: “Facebook Showroom”
10. Hotmail
11. Whopper Sacrifice
12. Target: “Bullseye Gives”
13.Vitaminwater
14. Smirnoff: “Tea Par-tay”
15 “The Dark Knight:” Why So Serious?
16 Quiksilver: “Dynamite Surfing”
17 Cadbury: Gorilla
18. BMW: “1 Series Graffiti Contest”
19. Bing/Farmville
20. CareerBuilder: Monk-e-Mail

Så, en oppfordring – hva mener du er de beste her sosiale medie kampanjene som er blitt gjennomført her i Norge?