Så hva handler dette om?

Våre laptops og alle versjoner av iSaker kan beregne ting mye raskere enn hva vår hjerne kan. Det er ikke tilfelle når det handler om kreativitet og abstrakte tanker. Da handler det om helt andre ting.

Uansett om du deler poengene eller ikke, jeg har hengt meg opp meg i en sak. I den globale økonomien er 64% service/tjenester, med andre ord – bedrifter har ikke råd til å ignorere de faktiske behovene til sine kunder.

Denne videon omhandler akkurat det –
Chip Conley, gründer av Joie De Vivre Hospitality forfatteren bak Emotional Equations, sier (til forskjell fra Einstein), at alt som kan beregnes både kan og burde regnes på.

I disse følelseekvasjonene tar Conley matematikken omkring menneskelig lykke et steg videre. En enkel grunnformel er engstelse = usikkerhet x hjelpeløshet, som, hvis man bruker det systematisk sier han, så kan det gi enkeltpersoner og organisasjoner en håndfaste metode for å synliggjøre de menneskelige behovene som driver oss.

Original artikkel: http://bigthink.com/think-tank/emotional-equations-counting-what-counts-in-life-and-business