Viral kampanje – kundeservice
Vi ser alle fra tid til annen gode (eller kanskje heller) dårlige eksempler på hvordan kundeservice fungerer. Her i Norge er vel FotoKnudsen er aldeles strålende eksempel på hvordan man ikke skal gjøre det, ikke minst ved hjelp av Morten Myrstads lysende bloggkronikk på temaet. Eksemplet som jeg viser under har også noen paraleller – […]