Archives

Vasaloppet sletter innlegg X 2!!

Som muligens noen av dere kjenner til så er jeg veldig glad i å gå på ski, spesifikt langrenn. Derfor er det naturlig at Vasaloppet er det store målet! Ni mil i verdens eldste og største langrenn.
Derfor syntes jeg det var litt morsomt når jeg oppdaget Team Xtra Personnel appen: , en stakningsapp.
For langrennsnerder et supert tips og en sikker vinner. Er det noe du trenger å trene på foran Vasaloppet så er det staking, Det er bare å spørre Petter Northug. Uten sammenligning for øvrig har jeg selv kjørt mye stakeintervaller den siste måneden, med noe mer beskjedne mål.

Uansett, jeg legger inn dette tipset på Vasaloppets Facebook-side: . Jeg tenker at dette må være noe for alle de som skal delta i alle versjoner av Vasaloppsuken. Ettersom jeg ikke får noen form av kommentar, det hadde jeg nesten forventet, går jeg inn på morgenen på Facebook for å se om noen har sagt noe som jeg har gått glipp av.

Men nei – den er fjernet! Jeg forstår ingenting.

Derfor skriver jeg en kort melding på Vasaloppets Facebook-gruppe igjen og spør hvorfor. Jeg blir nysgjerrig, er det av markedshensyn, er det for at man ikke ønsker reklame for lag som stiller til start, er det for at de tror jeg produktplasserer ?

Hva skjer: De fjerner spørsmålet også uten kommentar!

Så, her sitter jeg og forstår veldig lite. Som fagmann er jeg hoderystende – vet de ikke hvordan sosiale medier og Facebook fungerer? Hvorfor håndterer de en av Sveriges sterkeste merkevarer på denne måten?
Sensur godtar jeg ikke, svar på enkle spørsmål er helt ok.

Veldig ille så langt fra Vasaloppet!

Facebook spiser mer av vår tid

Mark Mahaney fra Citi viste for noen uker siden neon temmelig dramatiske tall. I undersøkelsen fra Citi Investment and Research vises at amerikanske innebyggere nå bruker 16 % av sin totale tid online på Facebook. Første kvartal ifjor brukte de de under 8 % av den totale tiden. Spørsmål, noen som har tilsvarende tall for Norge?
Når Facebook fortsetter med utvikling at nettstedet, engasjement, markedesførere og media selskap blir hele tiden fortalt (og ikke minst, de forteller seg selv), de må bruke Facebook enda mer. Det kan vi se ikke minst her i Norge hvor mange begynner å bruke Facebook-profilen til å kommentere på nettaviser, Budstikka er kanskje det siste eksemplet.
Men hva er “å være” på Facebook egentlig? Nå har det jo ikke bare blitt noen som faktisk er helt essentielt, det er også et praktisk spørsmål. Uansett hvor mye Facebook ønsker å knytte seg mot merkevarer, det er fortsatt en sosialt nettsted, et sted hvor venner & bekjente oppdaterer hverandre med mer eller mindre “meningsløs” informasjon om barn, trening, weekendturer, youtube-videos osv.
Jeg er veldig nysgjerrig på hvordan dette kommer til å utvikles, sosiale nettsteder har jo aldri vært et godt sted for annonsører, slik vi kjenner tradisjonell annonsering på nett.
Fortsette lær følge…

Facebook Ad

Oppdatert den 19. september: Og – det har ikke skjedd en ting! Stillheten fra Facebook er ørebedøvende! Finner dette temmelig utrolig! Noen som har lyst å purre ?!?
———————————————————————————————————————–
Dere som leser denne bloggen vet jo at jeg har vært engasjert i Miljøpartiet De Grønne, særlig under valgkampen. Ved siden av å være kandidat har jeg bistått innnen sosiale medier og Google Ads. Vi kjør igang en vanlig AdWords kampanje som tikker og går, alt er fryd og gammen.
Sist fredag, den 9 september, tar det hus i helvete. Venstre ringer partikontoret rett over lunsj og er furore over denne annonsen som er lagt ut:
Partikontoret ber meg endre, jeg gjør det (her snakker vi litt forbi hverandre – jeg tror de mener våre Google AdWords for jeg kan ikke se annonsen da jeg er i Bærum) men skjønner etter noen timer at ingenting har skjedd – her er det snakk om noe annet.
Etter at telefonen går varm på ettermiddagen for å finne ut om dette er noen internt som har vært kreativ skjønner jeg og vi at dette ikke er tilfelle. Da begynner jakten på Facebook. Har dere prøvd dette, få tak på et tlf nr eller en mailadresse til noen i Facebook som kan hjelpe til??

Jeg begynner med å legge ut denne på Facebook Marketers Norway , da jeg vet at Petter Høie, Facebooks representant i Norge følger med og svarer temmelig raskt på de spørsmål som stilles. Ingenting skjer! Jeg sender mail til Petter (får adresser fra velvillige konsulenter!) – ikke noe svar!

Jeg får hjelp av flere konsulenter som har/har hatt mye med Facebook å gjøre, de ser problemstillingen og bidrar med å få kontakt med Petter, eller andre kanaler i Facebook.
Fortsatt skjer ingenting! Jeg er nå temmelig desperat og legger ut denne tre dager senere:
Idag, den 16 september har jeg og vi fortsatt ikke fått noen form av svar! Og det mener jeg er skikkelig ille, for det reiser en del spørsmål.

I dette tilfelle er det altså noen som har stjålet vår merkevare. En eller annen bruker MDG navn og profil uten å ha fått godkjennelse av de i partiet som har myndighet til det kan publisere annonser uten at Facebook reagerer. (Det må så være, man må stole på de som legger inn annonser er rett folk)
Men, når man som eier av merkevaren GJØR ALT som står i sin makt for å få tak på Facebook eller en representant – da er det kjørt! Hvorfor skal det være så vanskelig å få svar fra verdens største sosiale nettverk?

Og, det kanskje aller viktigste, hvordan kan jeg vite at de som legger ut annonser for merkevarer er de som de utgir seg for å være? Ja, denne annonsen støttet MDG og peket mot vår hjemmeside. Så, hva gjør Facebook når de som “låner/hi-jacker” merkevarer har kriminelle hensikter? Hvordan kan dette tjene Facebooks egen merkevare og forretningsdrift når jeg som eier av merkevaren ikke får tak på Facebook? Og hvorfor vil ikke Facebook hjelpe til?

Mange spørsmål, ingen svar fra Facebook – og deres opptreden i dette tilfelle er skikkelig elendig!!

Article at Hashtaggen.no

I wrote an article for hashtaggen.no, about presence in social media which creates a stronger branding, it’s in Norwegian..

Nå begynner det så sakte komme informasjon som påviser hvordan tilstedeværelse i sosiale medier skaper finansielle verdier, og det mener jeg er noe som virkelig trengs! Henriettes artikkel på hvordan man selger inn dette internt i bedrifter kan ha godt av dette, og min egen opplevelse i kundesammenheng som stiller stille det samme spørsmålet, “ok, vi skal være på sosiale medier, men hvordan måler vi effekten?”

Måle brand i sosiale medier Marshall Sponder, Webmetricsguru, skrev denne artikkelen og min meget korte oppsummering er som følger:

…Etter å ha undersøkt bedriftene (han bruker som eksempel DietCoke,DietPepsi og Diet7Up) og hvor mye aktivitet de har innenfor sosiale medier, merkevarene ble rangert etter en “engasjement skala” hvor resultatet ble fra 127 som best, og 1 som lavest.

Merkevarene som hadde det største engasjementet i løpet av det siste året hadde en økt omsetning på 18%, mens de merkevarene som hadde lavest aktivitet fikk 6 % lavere omsetning.

Det er jo selvsagt ikke bestandig slik at økt omsetning gir bedre resultat, men det viser styrken og gir noen tydlige indikasjoner på hvordan sosiale medier og merkevarebygging alt mer spiller sammen.