INMA gjennomførte i går sin årlige 8-minutes konferanse, fordragsholderene får lov til å snakke åtte minutter om et eller annet tema, relatert til digitalt/markedsføring osv.
Selv mener jeg at årets konferanse holdt et mye høyere nivå enn i fjor. Foredragsholderne holdt jevn over en jevne og bedre kvalitet!
Noen hightlights for meg var Paal Fures filosofiske betraktninger om digitalt vs renessansen, Henriette Høyer casestudy på hvordan NSB jobber i sosiale medier, Ingeborg Volan som lurte på hvorfor ingen ville selge til hennes mor og Jan Ove Kjøndals engasjerende innlegg hva du skal tenke på ved utvikling av mobilapplikasjoner.
Og, som ifjor: her kommer alle 8-minutes tweets – litt lang billedfil, I know, bare å øke størrelsen og scrolle.
Category Archives: Marketing
Rekruttering via mobil vokser
En mobilstudie fra Potentialpark viser at 57% av de som søker jobb vil gjøre dette ved hjelp av mobil.
Studien presenteres på torsdag, den 17 november, men Mashable har skrevet om dette og jeg gjengir artikkelen under. Finnes mange interessante tall å tenke på for rekrutterings firmaer og andre selskaper som har behov av folk. 
Her er artikkelen fra Mashable:
Over the past few years, social media recruiting has garnered a lot of discussion in the HR world — mobile recruiting, on the other hand, is a topic that has yet to make it into the mainstream conversation.
Employers lack knowledge of how job seekers are using mobile devices and how their businesses could take advantage of the mobile web to find top talent. As a result, only a limited number of employers have implemented mobile recruiting strategies via apps and mobile websites, according to a study by online recruiting research lab Potentialpark.
For the study, Potentialpark surveyed more than 30,000 job seekers worldwide and analyzed the mobile career presence of more than 350 top employers in the U.S., Europe and Asia. Since the data has not yet been published online, Mashable spoke with Potentialpark about its findings.
The study found that a healthy 19% of job seekers use their mobile devices for career-related purposes (and more than 50% of could imagine doing so), yet only 7% of employers have a mobile version of their career website and only 3% have a mobile job app.
One out of five job seekers may not sound like a huge deal, but it’s no number to scoff at. Since smartphone adoption rates are ever-increasing, this number will likely increase as more mobile users get the power of the Internet into their palms.
So, what exactly are job seekers looking to achieve on their mobile devices? Potential recruits want to use their mobile phones to look for jobs and receive job alerts — but they have many other activities in mind, as illustrated in the graph below.
While employers aren’t quite up on their mobile game this year, Potentialpark believes more companies will get into the mobile recruiting game in the coming year. In a separate Potentialpark survey of 150 employers, 75% of respondents stated they were planning to have either a job app or mobile career website by September 2012.
Apple, Steve Jobs og sensur
Godt skrevet fra Gawker, og isteden for at jeg skriver noe tilsvarende mener jeg dette er viktig å tenke på – derfor klipper jeg bare en del rett ut fra artikkelen:
——————————————————————————————————————
In the days after Steve Jobs’ death, friends and colleagues have, in customary fashion, been sharing their fondest memories of the Apple co-founder. He’s been hailed as “a genius” and “the greatest CEO of his generation” by pundits and tech journalists. But a great man’s reputation can withstand a full accounting. And, truth be told, Jobs could be terrible to people, and his impact on the world was not uniformly positive.
The internet allowed people around the world to express themselves more freely and more easily. With the App Store, Apple reversed that progress. The iPhone and iPad constitute the most popular platform for handheld computerizing in America, key venues for media and software. But to put anything on the devices, you need Apple’s permission. And the company wields its power aggressively.
In the name of protecting children from the evils of erotica — “freedom from porn” — and adults from one another, Jobs has banned from being installed on his devices gay art, gay travel guides, political cartoons, sexy pictures, Congressional candidate pamphlets, political caricature, Vogue fashion spreads, systems invented by the opposition, and other things considered morally suspect.
Apple’s devices have connected us to a world of information. But they don’t permit a full expression of ideas. Indeed, the people Apple supposedly serves — “the misfits, the rebels, the troublemakers” — have been particularly put out by Jobs’ lockdown. That America’s most admired company has followed such an un-American path, and imposed centralized restrictions typical of the companies it once mocked, is deeply disturbing.
But then Jobs never seemed comfortable with the idea of fully empowered workers or a truly free press. Inside Apple, there is a culture of fear and control around communication; Apple’s “Worldwide Loyalty Team” specializes in hunting down leakers, confiscating mobile phones and searching computers. 
Apple applies coercive tactics to the press, as well. Its first response to stories it doesn’t like is typically manipulation and badgering, for example, threatening to withhold access to events and executives. Next, it might leak a contradictory story.
But Apple doesn’t stop there. It has a fearsome legal team that is not above annihilating smaller prey. In 2005, for example, the company sued 19-year-old blogger Nick Ciarelli for correctly reporting, prior to launch, the existence of the Mac Mini. The company did not back down until Ciarelli agreed to close his blog ThinkSecret forever. Last year, after our sister blog Gizmodo ran a video of a prototype iPhone 4, Apple complained to law enforcement, who promptly raided an editor’s home.
And just last month, in the creepiest example of Apple’s fascist tendencies, two of Apple’s private security agents searched the home of a San Francisco man and threatened him and his family with immigration trouble as part of an scramble for a missing iPhone prototype. The man said the security agents were accompanied by plainclothes police and did not identify themselves as private citizens, lending the impression they were law enforcement officers.
Steve Jobs created many beautiful objects. He made digital devices more elegant and easier to use. He made a lot of money for Apple Inc. after people wrote it off for dead. He will undoubtedly serve as a role model for generations of entrepreneurs and business leaders. Whether that’s a good thing or a bad thing depends on how honestly his life is appraised.
Digital strategi
Disruptive Media i Sverige skriver mye bra. Idag kom de med fem spørsmål som alle bedrifter bør stille seg, sett i forhold til sin digitale strategi.
Jeg har tatt meg friheten å oversette den til norsk:
———————————————————————————————————————-
Gjør et tankeeksperiment med din virksomhet. Hvordan skulle det forandre virksomheten hvis:
… dere får ikke bruke papir. Ikke noen arkiv eller permer. Ikke noen trykte bøker eller referanseverk. Ingen utskrifter. Ikke noe brev.
… dere får ikke bruke annonsering av noe slag.
… dere får ikke bruke telefon for vanlige samtaler.
… dere får ikke bruke epost innen virksomheten.
… dere skal ha 50-90 prosent av salget (eller ærendhåndteringen hvis dere er en offentlig myndighet) via internet. Hvordan tilpasser dere produktene og tjenestene slik at de er lett forstålige i den kanalen?
… dere står foran det faktum at minimum 40 prosent av de ansatte skal i gå i pensjon innen fem år og erstattes med nye unge talenter som er vokst opp med Mac, sosiale medier og MSN. Hvordan får dere de til å velge dere som arbeidsgiver?
… deres skal være igang med den kontorsbaserte virksomheten innen tre timer, til tross for at alle datamaskiner er blitt stjålne eller kontoret har brent opp.

De svar du og dere får frem er begynnelsen på den forandring dere trenger å gjøre for å fortsatt være relevante om fem år!
Eller??
Her er linkentil den originale teksten
Facebook spiser mer av vår tid
Mark Mahaney fra Citi viste for noen uker siden neon temmelig dramatiske tall. I undersøkelsen fra Citi Investment and Research vises at amerikanske innebyggere nå bruker 16 % av sin totale tid online på Facebook. Første kvartal ifjor brukte de de under 8 % av den totale tiden. Spørsmål, noen som har tilsvarende tall for Norge?
Når Facebook fortsetter med utvikling at nettstedet, engasjement, markedesførere og media selskap blir hele tiden fortalt (og ikke minst, de forteller seg selv), de må bruke Facebook enda mer. Det kan vi se ikke minst her i Norge hvor mange begynner å bruke Facebook-profilen til å kommentere på nettaviser, Budstikka er kanskje det siste eksemplet.
Men hva er “å være” på Facebook egentlig? Nå har det jo ikke bare blitt noen som faktisk er helt essentielt, det er også et praktisk spørsmål. Uansett hvor mye Facebook ønsker å knytte seg mot merkevarer, det er fortsatt en sosialt nettsted, et sted hvor venner & bekjente oppdaterer hverandre med mer eller mindre “meningsløs” informasjon om barn, trening, weekendturer, youtube-videos osv.
Jeg er veldig nysgjerrig på hvordan dette kommer til å utvikles, sosiale nettsteder har jo aldri vært et godt sted for annonsører, slik vi kjenner tradisjonell annonsering på nett.
Fortsette lær følge…
Facebook Ad
Oppdatert den 19. september: Og – det har ikke skjedd en ting! Stillheten fra Facebook er ørebedøvende! Finner dette temmelig utrolig! Noen som har lyst å purre ?!?
———————————————————————————————————————–
Dere som leser denne bloggen vet jo at jeg har vært engasjert i Miljøpartiet De Grønne, særlig under valgkampen. Ved siden av å være kandidat har jeg bistått innnen sosiale medier og Google Ads. Vi kjør igang en vanlig AdWords kampanje som tikker og går, alt er fryd og gammen.
Sist fredag, den 9 september, tar det hus i helvete. Venstre ringer partikontoret rett over lunsj og er furore over denne annonsen som er lagt ut: 
Partikontoret ber meg endre, jeg gjør det (her snakker vi litt forbi hverandre – jeg tror de mener våre Google AdWords for jeg kan ikke se annonsen da jeg er i Bærum) men skjønner etter noen timer at ingenting har skjedd – her er det snakk om noe annet.
Etter at telefonen går varm på ettermiddagen for å finne ut om dette er noen internt som har vært kreativ skjønner jeg og vi at dette ikke er tilfelle. Da begynner jakten på Facebook. Har dere prøvd dette, få tak på et tlf nr eller en mailadresse til noen i Facebook som kan hjelpe til??
Jeg begynner med å legge ut denne på Facebook Marketers Norway
, da jeg vet at Petter Høie, Facebooks representant i Norge følger med og svarer temmelig raskt på de spørsmål som stilles. Ingenting skjer! Jeg sender mail til Petter (får adresser fra velvillige konsulenter!) – ikke noe svar!
Jeg får hjelp av flere konsulenter som har/har hatt mye med Facebook å gjøre, de ser problemstillingen og bidrar med å få kontakt med Petter, eller andre kanaler i Facebook.
Fortsatt skjer ingenting! Jeg er nå temmelig desperat og legger ut denne tre dager senere: 
Idag, den 16 september har jeg og vi fortsatt ikke fått noen form av svar! Og det mener jeg er skikkelig ille, for det reiser en del spørsmål.
I dette tilfelle er det altså noen som har stjålet vår merkevare. En eller annen bruker MDG navn og profil uten å ha fått godkjennelse av de i partiet som har myndighet til det kan publisere annonser uten at Facebook reagerer. (Det må så være, man må stole på de som legger inn annonser er rett folk)
Men, når man som eier av merkevaren GJØR ALT som står i sin makt for å få tak på Facebook eller en representant – da er det kjørt! Hvorfor skal det være så vanskelig å få svar fra verdens største sosiale nettverk?
Og, det kanskje aller viktigste, hvordan kan jeg vite at de som legger ut annonser for merkevarer er de som de utgir seg for å være? Ja, denne annonsen støttet MDG og peket mot vår hjemmeside. Så, hva gjør Facebook når de som “låner/hi-jacker” merkevarer har kriminelle hensikter? Hvordan kan dette tjene Facebooks egen merkevare og forretningsdrift når jeg som eier av merkevaren ikke får tak på Facebook? Og hvorfor vil ikke Facebook hjelpe til?
Mange spørsmål, ingen svar fra Facebook – og deres opptreden i dette tilfelle er skikkelig elendig!!
Digital valgkamp
Kan jo ikke bare skrive masse om politikk, inimellom må det jo også bli fag! Glede! INMA’s Faggruppe for Innsikt og Trender har gjort en intervju omkring hvordan valgkampen er blitt forandret med alle de nye tekniske mulighetene som finnes.
Jeg intervjuet Miljøpartiet De Grønnes nasjonale talsperson Hanna Marcussen omkring hennes tanker – det er bare å klikke å se:
iPhone app
Da er den endelig på plass, min iPhone app. Hvorfor? Jeg tenkte se om dette kan være enda en kommunikasjonskanal for å vise hvilken politikk som jeg og MDG står for og hva jeg tenker jobbe for hvis vi får tilstrekkelig antall stemmer i kommunevalget Bærum og til Akershus fylkesting.
Skal på ingen som helst måte si at den er spesiellt avansert, men en enkel listing på hva jeg skriver, når jeg er ute på stand i en kalender, at du kan kommentere og komme med ideer på hva som er viktig for deg.
Har du noen ideer på hva du ønsker at jeg og MDG skal ta opp, vær så snill og ta kontakt meg – det er dine tanker som jeg vil ha med, hvis jeg og MDG får muligheten til å representere deg!
Sosiale Media Fakta
De siste tallene for bruken av sosiale medier.
Tallene viser at sosiale medier som begrep fortsatt vokser, men er det kanskje på tide og revurdere dette som begrep. Annette Kallevig skrev et blogginnlegg på Sosialkontoret at det er på tide å legge ned dette uttrykket, og heller gå inn for den sosiale webben (her er jeg usikker, skriver man weben eller webben??).
En interessant spørsmålsstilling. Har ikke helt konkludert med hva jeg synes, men er ikke Annettes tanker bare et nytt navn på noe gammelt? Skal vi gå inn for enda et begrep som blir et “buzz” uttrykk? Kan vi ikke beholde sosiale medier som begrep da endelig alle forstår hva det faktisk betyr?
Square
Dette tror jeg virkelig på! Square, en tjeneste for alle, eller kanskje mer spesfikkt, gir alle små som selger noe ta betalt med kreditkort via mobilen! En liten plastbit som du trykker inn i uttaket til hørlurer på mobilen, siden trekker selgeren kortet og eieren av kortet signerer siden på skjermen. Smart, ikke sant?
Her er en amerikansk video hvordan dette funker:
Gründeren Jack Dorsey sier nå at de har passert 3 millioner dollar/dag-grensen og jeg venter bare på at noe tilsvarende kommer hit til Norge. Tenk alle små som selger pølser, ballonger osv osv – det blir butikk det!
Gary Vaynerchuk på Gulltaggen
Her er artikkelen om Gary Vaynerchuk på Gulltaggen, skrevet for Nettavisen
Du kan ikke sette en pris på langsiktige kundeforhold. På samme måte som du ikke kan sette en pris på moren din.
Gary Vaynerchuk, en av internetts aller fremste og mest anerkjente grundere/foredragsholdere åpnet onsdagen på Gulltaggen med et fyverkeri av presentasjon.
Gary presenterer noe han kaller “The Thank You Economy” og prøver å slå hull på mange av de myter som særdeles sosiale medier er idag. Det aller viktigste, sier Vaynerchuk er å erstatte kundeservice med en egen avdeling som han kaller “tusen takk for at du kjøper av oss”.
- De som jobber med markedsføring ødelegger det meste av kommunikasjon og derfor også kommer til å ødelegge måten vi bruker sosiale medier på, sier Vaynerchuk.
- En veldig konkret eksempel på hvordan markedsførere ikke skjønner markedsbruken av sosiale medier i kampanjer og reklame er at bedrifter og merkevarer glemmer å sette inn url-adressen til sin Facebook og Twitter-konto, og isteden bare viser logos for Facebook og Twitter!
Content is king
- For å lykkes i sosiale medier er “content king, but marketing is the queen and she runs the household!”, sier han videre. Derfor er det heller ingen grunn til at store merkevarer ikke jobber med å øke sitt engasjement i sosiale medier, for mennesker kjøper av mennesker.
- Erstatter man tradisjonelle kampanjer med en “takk for at du kjøper av oss-avdeling”, da får du kunder som er fornøyde og du skaper lojalitet som genererer mye mer inntekter over lang tid, sier han.
For Gary Vanyerchuk er sosiale medie-kampanjer som et “one night stand”, ekte bruk av sosiale medier handler om å gifte deg med kunden din!
- Glem ROI i sosiale medier
Derfor sier han avsluttningsvis “Fuck ROI” i sosiale medier, du kan ikke sette kroner og øre på et langsiktig kundeforhold, på samme måte som du ikke kan sette ROI på din mor.
- Sosiale medier handler om mennesker, og til tross for at de som sitter i ledelsen for bedrifter vil ha sine Excel-ark med ROI, og det er noe som kommer, advarer Vanyerchuk.
- Du ikke sette en pris på riktig tilstedeværelse i sosiale medier og et langsiktig kundeforhold!
På Gulltaggen
Jeg er på Gulltaggen, Norges og Nordens kanskje største konferanse innen interaktiv markedsføring.
Man kan jo ikke bare sitte å se på, så i samarbeid med Kommunikatorskriver jeg litt for Nettavisens Gulltaggen sider.
Her er første artikkel; om Mari Smith som jeg hadde gleden av å introdusere igår tirdag.
Folk kjøper folk. Så kjøper de produkter.
Skap et godt førsteinntrykk, vit hva du skal publisere og opparbeid deg kritisk innsikt i egne brukere. Dette var noen av tipsene en av nettets mest kjente profiler, Mari Smith, røpet under tre timers workshop på bruken av Facebook på den første dagen av Gulltaggen . 
Det Mari Smith kan, og det kan hun virkelig, er hvordan man bruker Facebook som kanal for å markedsføre sine tjenester og produkter.
Mari Smith var den første som skrev en bok på hvordan man bruker Facebook som markedsføringskanal. Ikke overraskede har boken «Facebook Marketing» blitt en bestselger. For henne er bruken av Facebook temmelig enkel – det er syv enkle steg som du må gå gjennom for å oppnå suksess.
Førsteinntrykket er sentralt
- For det første må designet på Facebook-siden være attraktiv. Førsteinntrykket er alltid meget viktig. Når du har fått gjort dette må du selvsagt vite hva slags innhold skal du publisere: Hvem ønsker du kommunisere med og hva vil du ha sagt?
- Når disse to grunnleggende stegene er ferdig, er det dags for markedsføring, hva skal du si for at akkurat du skal stikke ut i mengden av alle sider, sier Facebook-guruen.
- Når du har kommet så langt er det på tide å engasjere dine brukere: Hva vil de vite? Hvordan ser du til at de kommer tilbake og skaper liv på din side? Jo, det gjør du gjennom å diskutere og konversere med dine tilhengere, legger hun til.
Et av Mari Smits viktigste råd er bli kjent med brukerne sine. Og til dette er sosiale medier perfekt, bare det brukes rett. Hun mener det er helt sentralt å opparbeide seg innsikt i hva som fungerer og ikke mot din målgruppe og med ditt produkt.
Er du på rett vei?
- Hvordan skal du vite at du er på rett vei, hvilke deler av det som er gjort fungerer og hva skal man eventuellt skifte, spør hun.
- Aller sist kommer kanskje luksusproblemet, skalerbarhet – hva skjer hvis dette blir en gigantisk suksess, hvem skal håndtere informasjonen, hvem skal styre dialogen? Hvor mye ressurser skal man bruke på sin Facebook-side?, sier Smith.
I god sosiale medie-ånd deler Mari Smith sine ideer og muligheter. På sin egen Facebook side facebook.com/marismith finnes menger av informasjon å laste ned hvis du er interessert.
Hvis du jobber med Facebook er det vel vært et besøk.
Realtids Facebook annonser kommer nå – hva mener du?
er det en god idé?
Nå i mars har Facebook begynt med real-time conversations (har ikke et god nok norsk ord…) for sine “target ads”. Denne modellen er testet av kun 1% av Facebook brukere rundt omkring i verden. Facebook har levert “targeted ads” basert på vegg postinger og status oppdateringer en stund nå, men ikke før nå i real tid. For de 6 millioner brukere som har vært involvert i denne testen, alt som er blir sagt/skrevet er grunnlaget for real tids annonsene. For eksempel, brukere som oppdaterer sin status med “Mmm, ikveld er jeg sugen på pizza” kan få reklame fra Peppes, Pizzabakeren eller Grandiosa/Stabburet.
Så hva mener du om det? Er det et riktig skritt eller kommer det bare til å svømme over ??
Apsis Nyhetsseminar
Jeg har idag hatt den store gleden å holde foredrag på et Apsis seminar som omhandlet e-post og sosiale medier. Foredragsholdere var Anders Frankel, Apsis og Lars Magnus Øksnes, Pingbull. Hele seminaret ble filmet og jeg legger ut den så raskt som den er tilgjengelig.
Ellers kan du bare laste ned min presentasjon, som også finnes på Slideshare.
Lovforslaget om bruken av cookies
Den siste uken har endelig bransjen begynt å skjønne hva EU-direktivet (som f.ø. ble presentert av en av IAB’s jurister ved en INMA-konferanse i Berlin) handler om.
Øyvind Solstad, fra Carat uttalte seg om dette på INMA’s nettsted, sammen med Åsta Braathen fra IUM. Jeg deler selvsagt begges oppfatning. Det er et meget hardt slag mot hele nettbransjen som sådan, hvis ikke de norske lovforslaget tar innover seg de endringer og kommentarer som en samlet bransje sier.
Sammenfatning av forslaget, som jeg har tatt fra E24, ser slik ut:
.
Det som jeg derimot reagerer på er at ingen har bedrevet en kampanje for å endre forslaget før nå! Nettbransjen i Norge har så mange mennesker som uttaler seg om det meste – men det er ikke før nå som man reagerer. Dette handler om, hvis man strekker det langt, hele eksistens grunnlaget for den enkelte bedrift, og at man da, både de interesseorganisasjoner og profilerte selskaper som jobber med digitale løsninger, har sovet så pass i timen, mener jeg er et virkelig svakhetstegn! Forskriften har vært ute på høring siden ifjor sommer, og det er lovlig sent å våkne nå!
Jeg håper nå for fremtiden at nettbransjen, interesseorganisasjoner, bedrifter og personer tar dette innover seg, begynner å jobbe mye mye mer med klassisk lobbyvirksomhet – tross alt er nettbransjen (igjen, hvis man strekker det i det vide og brede), en bransje i vekst, med mange tusen ansatte og mange milliarder i omsetning. Å bruke et halvt år på å våkne for et lovforslag som påvirker alt og alle, det håper jeg ikke skjer igjen!
Viral kampanje – kundeservice
Vi ser alle fra tid til annen gode (eller kanskje heller) dårlige eksempler på hvordan kundeservice fungerer. Her i Norge er vel FotoKnudsen er aldeles strålende eksempel på hvordan man ikke skal gjøre det, ikke minst ved hjelp av Morten Myrstads lysende bloggkronikk på temaet.
Eksemplet som jeg viser under har også noen paraleller – på samme måte som Mobistar er FotoKnudsen en meget stor annonsør og de bruker epost markedsføring som et av de sterkeste virkemidlene.
Denne videon, som kommer via Viralblog, viser ved hjelp av gerilja markedsføring hvordan man påviser svakheter. Videoen er både morsom og intelligent, en smart måte som viser svakhet hos kundesentrerte selskap.
Tweets fra 8 minutes of Digital Marketing
Igår (15 des.) hadde jeg oppgaven å kvitre fra INMA-arrangementet 8 minutes of Digital Marketing.
Et knallkonsept; 36 talere som får 8 minutter hver, for å klargjøre/problematisere/lansere/tenke høyt/forklare/synse alt som omhandler alle de forskjellige delene av digitale flaters muligheter og begrensninger.
Totalt sett synes jeg det var meget vellykket, tatt i betraktning de tekniske problemene. (Det er vært et eget kapitel egentlig, Chateau Neuf, midt i hovedstaden, inget trådløst nett på plass når folk kommer det – det er for dårlig!! ok, mange selvfølgeligheter, noen ‘innsalg pitch’ – presentasjoner, men jeg syntes mange fortalte mye bra og fornuftig.
Så må jeg kommentere Jan Grønbech, adm dir Google Norge, som aldri ble et foredrag. Hans foredrag “Hvorfor alle bedrifter kommer til å ha en YouTube-kanal innen to år” var en av de som jeg var mest nysgjerrige på. Dessverre sviktet teknikken ved oppstarten av YouTube-videon , og Grønbech gikk av scenen – men han kommer ikke tilbake!
Jeg sitter å venter på at han skal komme tilbake og fortelle noe fra det han hadde forberedt, eller noe annet som Google har i kortene – men så skjedde ikke. Skuffende og rart, han bare går. Toppsjefen for Google Norge bare går for at teknikken svikter…
Hva hadde skjedd om en annen toppsjef fra Google på en tilsvarende konferanse hadde gjort tilsvarende? Eks LeWeb i Paris, hadde Sergei Brin bare gått? Steve Jobs gjorde det ikke når tilsvarende skjedde ved lanseringen av iPhone. Det hadde blitt rubrikker det!
Under ligger en billedfil med alle tweets fra gårsdagen med hashtag #8min
![]()
Genial interaktiv reklame
Inimellom kommer det reklame/markedsføringsstunt som jeg bare synes er helt lysende. Dette er et eksempel; den veldig veldig gamle merkevaren TipEx jobber sterkt med å gjøre comeback i disse digitale tider.
Her har man laget en lysende, fra mitt ståsted, interaktiv presentasjon av sin merkevare – ikke minst; man integrerer merkevaren i hva jeg som bruker faktisk må gjøre.
Rett og slett, intelligent og morsomt:
Norske kommuners bruk av digitale kanaler
Areca AS har gjennomført undersøkelsen Kommunale Kanaler 2010, om norske kommuners bruk av sosiale medier og andre digitale kanaler.
Rapporten gir en grundig beskrivelse av hva kommunene gjør i digitale kanaler, hvorfor de gjør det og hvilken nytte de har av det.
Pressemeldingen fra Areca ser slik ut:
Areca AS har laget rapporten Kommunale Kanaler, om norske kommuners bruk av sosiale medier og andre digitale kanaler. Rapporten bygger på en spørreundersøkelse og kartlegging av 389 av landets 430 kommuner.
Rapporten viser blant annet at:
55% av landets kommuner bruker digitale kanaler. Den mest brukte kanalen er Facebook (32%), fulgt av Twitter (18%), video (17%), chat (12%) og blogg (11%).
Av kommunene som bruker Facebook er det 54% som bare sender ut informasjon, mens 41% har en dialog og svarer på henvendelser fra innbyggerne. 5% av kommunene har liten eller ingen aktivitet på sin Facbookside.
Tilsvarende tall for Twitter er 58% (enveis), 26% (toveis) og 16% (ingen aktivitet)
Hver annen kommunene sier at deres mål med sosiale medier er å få en bedre dialog med innbyggerne. Halvparten av disse har aldri besvart en eneste henvendelse på Facebook eller Twitter.
I 75% av kommunene er det uenighet/usikkerhet om hvem som har det overordnede ansvaret for digitale kanaler. Et eksempel på dette er en kommune hvor ordføreren mener at informasjonssjefen har ansvaret, IKT-sjefen mener at rådmannen har ansvaret og informasjonssjefen mener at IKT-sjefen har ansvaret.
Det er tre grunner som går igjen blant de kommunene som er negative eller usikre på å ta i bruk digitale kanaler:
• Usikkerhet rundt ressursbruk
• Usikkerhet rundt lovmessige krav til saksbehandling
• Usikkerhet rundt håndtering av personangrep, sjikane og andre useriøse henvendelser